Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Luxific Lighting è un produttore e fornitore specializzato nel settore dell’illuminazione. Ai fini della normativa vigente in materia di privacy, Luxific Lighting è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web, a meno che al momento della raccolta non venga indicato un altro soggetto.

2. Dati personali che raccogliamo

Informazioni fornite dall'utente

• Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o WhatsApp, paese, informazioni sull'azienda e dettagli della richiesta.
• File che si sceglie di allegare a un contatto, a un preventivo o a un modulo di richiesta di download.
• Informazioni relative alla fatturazione, alla spedizione, all'ordine e alla transazione, qualora sia disponibile l'ordinazione online e l'utente effettui un ordine.
• Qualsiasi altra informazione che ci inviate tramite e-mail, telefono, servizi di messaggistica o attraverso questo sito web.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi il sito web, i nostri sistemi e i nostri fornitori di servizi potrebbero trattare l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo e di browser, il sistema operativo, la pagina di provenienza, le pagine visualizzate, i timestamp, la lingua selezionata, gli identificatori dei cookie e i segnali di sicurezza o antispam. Utilizziamo queste informazioni per gestire, proteggere e migliorare il sito web.

3. Come e perché utilizziamo i dati personali

• Per rispondere alle richieste di informazioni, preparare preventivi, fornire i cataloghi o i file da scaricare richiesti e comunicare informazioni su prodotti e servizi.
• Adottare le misure da voi richieste prima della stipula di un contratto e adempiere ai contratti, agli ordini o agli obblighi relativi al servizio clienti.
• Per conservare i dati inviati tramite i moduli, prevenire lo spam, individuare eventuali abusi e garantire la sicurezza e la disponibilità del sito web.
• Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, normativi e di altra natura e per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
• Inviare comunicazioni di marketing solo nei casi consentiti dalla legge e, ove richiesto, previa acquisizione di un consenso specifico. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.

A seconda del contesto e della tua ubicazione, le nostre basi giuridiche comprendono il tuo consenso, l’adozione di misure preliminari o l’esecuzione di un contratto, l’adempimento di obblighi di legge e i nostri interessi legittimi nella gestione e nella protezione della nostra attività, nonché nella risposta alle richieste commerciali.

4. Cookie e tecnologie simili

Questo sito web utilizza cookie e tecnologie simili necessarie per le funzioni fondamentali, quali le sessioni di WordPress e WooCommerce, le preferenze linguistiche, la sicurezza dei moduli e le prestazioni del sito. I moduli possono utilizzare Google reCAPTCHA per ridurre lo spam e gli abusi; Google potrebbe trattare le informazioni relative al dispositivo e all’utilizzo secondo le proprie Informativa sulla privacy.

A partire dalla data di entrata in vigore sopra indicata, non utilizziamo intenzionalmente cookie pubblicitari o di analisi su questo sito web. Qualora dovessimo introdurre tecnologie di analisi, pubblicità o personalizzazione non essenziali, ai visitatori delle regioni in cui è richiesto il consenso verrà offerta la possibilità di esprimere il proprio consenso prima che tali tecnologie vengano attivate.

È possibile eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del browser. Il blocco dei cookie essenziali potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito web, dei moduli o delle funzioni relative agli acquisti.

5. Come condividiamo i dati personali

Non vendiamo né cediamo in affitto i dati personali. Potremmo condividerli, solo nella misura ragionevolmente necessaria, con:

• Dipendenti e rappresentanti autorizzati che si occupano di vendite, assistenza, ordini e gestione del sito web.
• Fornitori di servizi che offrono hosting, invio di e-mail, manutenzione di siti web, traduzioni, sicurezza, prevenzione dello spam, logistica, elaborazione dei pagamenti o consulenza professionale.
• Autorità, tribunali o altre parti, qualora ciò sia previsto dalla legge, necessario per tutelare diritti e sicurezza, o in relazione a una riorganizzazione aziendale.

I fornitori di servizi sono tenuti a trattare le informazioni esclusivamente ai fini del servizio in questione e a proteggerle in modo adeguato.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Luxific Lighting ha sede in Cina e si avvale di fornitori di servizi che potrebbero operare in altri paesi. I dati dell’utente potrebbero pertanto essere trattati al di fuori del proprio paese di residenza, anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Ove necessario, ci avvaliamo di adeguate misure di salvaguardia, quali clausole contrattuali, decisioni di adeguatezza o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati relativi alle richieste di informazioni e all’invio dei moduli solo per il tempo ragionevolmente necessario a rispondere, dare seguito e mantenere la documentazione aziendale — generalmente fino a 24 mesi dall’ultima interazione significativa, a meno che un rapporto commerciale attivo o un obbligo di legge non giustifichino un periodo più lungo. I registri relativi agli ordini, alla contabilità e agli aspetti legali possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente. I registri di sicurezza vengono normalmente conservati per un periodo più breve, a meno che non siano necessari per indagare su un incidente.

8. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati personali, nonché di opporti a determinati trattamenti. Laddove il trattamento sia basato sul consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Per esercitare un diritto, invia un’e-mail a sales@luxificlighting.com. Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta. I residenti nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito possono inoltre presentare un reclamo all’autorità locale competente in materia di protezione dei dati.

9. Sicurezza, minori e link esterni

Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, volte a proteggere i dati personali. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione via Internet può essere garantito come completamente sicuro.

Questo sito web è destinato a utenti aziendali e non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai minori. Il sito web può contenere collegamenti a siti web di terze parti; le loro pratiche in materia di privacy sono regolate dalle rispettive informative.

10. Modifiche e come contattarci

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy qualora i nostri servizi, le nostre tecnologie o i nostri obblighi legali subiscano modifiche. La data di entrata in vigore riportata in alto indicherà quando entra in vigore l'ultima versione.