Privacidad y protección de datos
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Luxific Lighting, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son las opciones y los derechos de que dispones.
1. Quiénes somos
Luxific Lighting es un fabricante y proveedor profesional de sistemas de iluminación. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Luxific Lighting es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, salvo que se identifique a otra parte en el momento de la recogida.
Área industrial de Houyu, Liang Nong, Yuyao, Zhejiang, China
2. Datos personales que recopilamos
Datos que nos facilitas
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o de WhatsApp, país, datos de la empresa y detalles de la consulta.
- Archivos que decidas adjuntar a un contacto, un presupuesto o un formulario de solicitud de descarga.
- Información sobre facturación, envío, pedidos y transacciones, en caso de que se pueda realizar el pedido por Internet y tú realices uno.
- Cualquier otra información que nos envíes por correo electrónico, teléfono, servicios de mensajería o a través de esta página web.
Información recopilada automáticamente
Cuando utilizas el sitio web, nuestros sistemas y proveedores de servicios pueden tratar la dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador, el sistema operativo, la página de origen, las páginas visitadas, las marcas de tiempo, la preferencia de idioma, los identificadores de cookies y las señales de seguridad o antispam. Utilizamos esta información para gestionar, proteger y mejorar el sitio web.
3. Cómo y por qué utilizamos los datos personales
- Para responder a consultas, elaborar presupuestos, facilitar los catálogos o archivos de descarga solicitados y proporcionar información sobre productos y servicios.
- Para llevar a cabo las gestiones que nos solicites antes de celebrar un contrato y para cumplir con los contratos, los pedidos o las obligaciones de atención al cliente.
- Para conservar los datos enviados a través de los formularios, evitar el spam, detectar abusos y proteger la seguridad y la disponibilidad del sitio web.
- Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables, normativas y otras obligaciones legales, así como para interponer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- Enviar comunicaciones de marketing únicamente cuando lo permita la ley y, cuando sea necesario, tras obtener un consentimiento específico. Puede darse de baja en cualquier momento.
En función del contexto y de su ubicación, nuestras bases legales incluyen su consentimiento, la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato o el cumplimiento del mismo, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en la gestión y la protección de nuestra empresa, así como en la respuesta a consultas comerciales.
6. Transferencias internacionales de datos
Luxific Lighting tiene su sede en China y recurre a proveedores de servicios que pueden operar en otros países. Por lo tanto, es posible que tus datos se traten fuera de tu país de residencia, incluso fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, nos basamos en garantías adecuadas, como protecciones contractuales, decisiones de adecuación u otros mecanismos de transferencia reconocidos por la legislación aplicable.
7. Durante cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos los registros de consultas y envíos de formularios únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para responder, realizar el seguimiento y mantener los registros comerciales; por lo general, hasta 24 meses después de la última interacción significativa, a menos que una relación comercial activa o un requisito legal justifique un plazo más largo. Los registros de pedidos, contables y legales pueden conservarse durante el plazo exigido por la legislación aplicable. Los registros de seguridad suelen conservarse durante un período más breve, salvo que sean necesarios para investigar un incidente.
8. Tus derechos en materia de privacidad
En función de tu ubicación, puedes tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos personales, así como a oponerte a determinados tratamientos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a los tratamientos legítimos realizados con anterioridad.
Para ejercer un derecho, envía un correo electrónico a sales@luxificlighting.com. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de tramitar una solicitud. Los residentes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido también pueden presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
9. Seguridad, menores y enlaces externos
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger los datos personales. No se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento a través de Internet sea totalmente seguro.
Este sitio web está destinado a usuarios profesionales y no va dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros; sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.
10. Modificaciones y cómo ponerse en contacto con nosotros
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, tecnologías u obligaciones legales. La fecha de entrada en vigor que figura en la parte superior indicará cuándo es aplicable la última versión.
Contacto para cuestiones de privacidad: Iluminación Luxific
Correo electrónico: sales@luxificlighting.com
Teléfono / WhatsApp: +86 139 5838 8144
Dirección: Polígono industrial de Houyu, Liang Nong, Yuyao, Zhejiang, China
