Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Luxific Lighting is een professionele fabrikant en leverancier van verlichting. In de zin van de toepasselijke privacywetgeving is Luxific Lighting de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, tenzij op het moment van verzameling een andere partij wordt aangewezen.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Informatie die u verstrekt

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer of WhatsApp-nummer, land, bedrijfsgegevens en details van de aanvraag.
• Bestanden die u wilt toevoegen aan een contactpersoon, offerte of aanvraagformulier voor het downloaden van bestanden.
• Facturerings-, verzend-, bestel- en transactiegegevens, indien online bestellen mogelijk is en u een bestelling plaatst.
• Alle overige informatie die u ons toestuurt via e-mail, telefoon, berichtendiensten of via deze website.

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u de website gebruikt, kunnen onze systemen en dienstverleners het IP-adres, het type apparaat en browser, het besturingssysteem, de verwijzende pagina, de bekeken pagina’s, tijdstempels, taalvoorkeuren, cookie-identificatiecodes en beveiligings- of antispamsignalen verwerken. Wij gebruiken deze informatie om de website te beheren, te beveiligen en te verbeteren.

3. Hoe en waarom we persoonsgegevens gebruiken

• Om vragen te beantwoorden, offertes op te stellen, gevraagde catalogi of downloads te verstrekken en te communiceren over producten en diensten.
• Om op uw verzoek maatregelen te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten en om overeenkomsten, bestellingen of verplichtingen op het gebied van klantenservice na te komen.
• Om het verzenden van formulieren mogelijk te maken, spam te voorkomen, misbruik op te sporen en de veiligheid en beschikbaarheid van de website te waarborgen.
• Om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige, regelgevende en andere wettelijke verplichtingen en om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
• We sturen marketingberichten alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan en, indien vereist, na het verkrijgen van afzonderlijke toestemming. U kunt zich op elk moment afmelden.

Afhankelijk van de context en uw locatie omvatten onze rechtsgronden onder meer uw toestemming, het nemen van maatregelen ter voorbereiding van of uitvoering van een overeenkomst, het nakomen van wettelijke verplichtingen en onze gerechtvaardigde belangen bij het runnen en beveiligen van ons bedrijf en het beantwoorden van zakelijke vragen.

4. Cookies en soortgelijke technologieën

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën die noodzakelijk zijn voor kernfuncties, zoals WordPress- en WooCommerce-sessies, taalvoorkeuren, de beveiliging van formulieren en de prestaties van de website. Formulieren kunnen gebruikmaken van Google reCAPTCHA om spam en misbruik tegen te gaan; Google kan apparaat- en gebruiksgegevens verwerken op basis van zijn eigen Privacybeleid.

Vanaf de hierboven vermelde ingangsdatum maken wij op deze website niet bewust gebruik van advertentiecookies of analytische cookies. Indien wij niet-essentiële analytische, advertentie- of personalisatietechnologieën invoeren, krijgen bezoekers in regio’s waar toestemming vereist is de mogelijkheid om toestemming te verlenen voordat deze technologieën worden geactiveerd.

Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Als je essentiële cookies blokkeert, kan het zijn dat delen van de website, formulieren of winkelfuncties niet correct werken.

5. Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens. Wij delen deze gegevens uitsluitend voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is met:

• Medewerkers en bevoegde vertegenwoordigers die zich bezighouden met verkoop, ondersteuning, bestellingen en het beheer van de website.
• Dienstverleners die zich bezighouden met hosting, e-mailverzending, websiteonderhoud, vertalingen, beveiliging, spambeveiliging, logistiek, betalingsverwerking of professioneel advies.
• Overheidsinstanties, rechtbanken of andere partijen, indien dit wettelijk vereist is, noodzakelijk is ter bescherming van rechten en veiligheid, of verband houdt met een bedrijfsreorganisatie.

Van dienstverleners wordt verwacht dat zij informatie uitsluitend voor de betreffende dienst verwerken en deze op passende wijze beschermen.

6. Internationale gegevensoverdracht

Luxific Lighting is gevestigd in China en maakt gebruik van dienstverleners die mogelijk in andere landen actief zijn. Uw gegevens kunnen daarom buiten uw eigen land worden verwerkt, ook buiten de Europese Economische Ruimte. Waar nodig maken wij gebruik van passende waarborgen, zoals contractuele bepalingen, adequaatheidsbesluiten of andere door de toepasselijke wetgeving erkende overdrachtsmechanismen.

7. Hoe lang we gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens over aanvragen en ingediende formulieren slechts zo lang als redelijkerwijs nodig is om te reageren, op te volgen en bedrijfsgegevens bij te houden — doorgaans tot maximaal 24 maanden na de laatste relevante interactie, tenzij een actieve zakelijke relatie of een wettelijke verplichting een langere periode rechtvaardigt. Bestel-, boekhoud- en juridische gegevens kunnen worden bewaard gedurende de periode die door de toepasselijke wetgeving wordt voorgeschreven. Beveiligingslogboeken worden doorgaans voor een kortere periode bewaard, tenzij ze nodig zijn om een incident te onderzoeken.

8. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om inzage in, correctie van, verwijdering van, beperking van of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens te vragen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere rechtmatige verwerkingen.

Om een recht uit te oefenen, stuur een e-mail naar sales@luxificlighting.com. Het kan zijn dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij een verzoek kunnen afhandelen. Inwoners van de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk kunnen ook een klacht indienen bij hun lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Veiligheid, kinderen en externe links

We hanteren redelijke administratieve, technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem voor gegevensoverdracht of -opslag via het internet kan als volledig veilig worden gegarandeerd.

Deze website is bedoeld voor zakelijke gebruikers en is niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. De website kan links bevatten naar websites van derden; hun privacypraktijken vallen onder hun eigen beleid.

10. Wijzigingen en hoe u contact met ons kunt opnemen

We kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer onze diensten, technologieën of wettelijke verplichtingen veranderen. De ingangsdatum bovenaan geeft aan vanaf wanneer de nieuwste versie van kracht is.